Wissensmanagement ist eine verhältnismäßig junge Management-Disziplin. Sie beschäftigt sich mit der Abgrenzung von Wissen zu Daten und Informationen, mit der Unterscheidung zwischen implizitem und explizitem Wissen und in Folge mit persönlichem und organisationalem Wissensmanagement.
Im persönlichen Wissensmanagement geht es um die Dokumentation, Bewertung und Weiterentwicklung von persönlichen Kompetenzen. Wissen und Erfahrungen sind an Personen gebunden und sind in hohem Maß nur implizit vorhanden. Das bedeutet, dass sich die Träger des Wissens oft selbst gar nicht bewusst sind, dass sie wertvolles Wissen haben und daraus folgt auch, dass sie dieses Wissen nicht dem Unternehmen zur Verfügung stellen können.
Das organisationale Wissensmanagement zielt auf die Weiterentwicklung eines Unternehmen als lernende Organisation ab. Hier geht es also einerseits um die Nutzung von vorhandenem Wissen, anstatt Zukauf von externem Wissen – andereseits auch um die Verteilung und Nutzung des Wissens innerhalb der Organisation. Auch die Vermeidung von Wissensverlust – zum Beispiel wenn Mitarbeiter eine Organisation verlassen – ist Thema des organisationalen Wissensmanagements.
Wir sehen es als unsere Aufgabe, diese Potenziale aufzuspüren und zu entwickeln!
Im Rahmen der Computerschule Klosterneuburg (http://www.weitz.at) beschäftigen wir uns schon seit über 20 Jahren mit organisationalem Lernen. Unser Schwerpunkt sind Seminare und Workshops aus dem Bereich Anwendersoftware – dazu gehören auch die entsprechenden Zertifizierungen wie der Europäische Computer Führerschein.
Organisationale Wissensentwicklung ist vielfältig: Peter Drucker beschreibt die Wichtigkeit des „Wissens“ als die bedeutendste Ressource der modernen Wirtschaft – organisationale Wissensentwicklung hat einen Stellenwert eingenommen, der weit über reine Schulungsmaßnahmen hinausgeht. Dazu gehört die Unternehmenskultur ebenso wie die Dokumentation, Controlling und Bewertung von Wissen im Unternehmen!
Die Organisation unserer Kunden profitiert durch unsere Dienstleistung:
Auf dieser Website beschreiben wir die wesentlichsten Konzepte des Wissensmanagements und die dazu gehörigen Methoden und Werkzeuge, die dafür zur Verfügung stehen. Die Herausforderung des Wissensmanagements besteht darin, die Potenziale aufzudecken und dann die geeigneten Methoden herauszuarbeiten und anzuwenden. Wir haben dazu ein Standardverfahren entwickelt, das unseren Kunden den Weg der Selbsterfahrung erspart und zielgerichtet einen nachvollziehbaren Ansatz für die jeweilige Problemstellung liefert.
Wenn sie dazu nähere Informationen benötigen, vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Gesprächstermin – unsere Kontakdaten finden Sie im Impressum!
Text aus: http://www.all-in-one-spirit.de/werkzeuge/rtsc.htm . . . ist eine Konferenz-Methode, die strategischen Wandel simultan auf allen Ebenen und in allen Bereichen in Gang bringt. Mit dieser sehr interaktiven Konferenzform kann die Führung rasch viele Menschen für einen von ihr angestrebten „Zielzustand“ gewinnen und aktivieren. Dabei kann es sich um eine neue Strategie, wichtige Ziele, eine Vision, … Weiterlesen
Open Space ist eine Form der Großgruppen-Moderation innerhalb einer Konferenz, bei der eine große Anzahl von Personen selbstbestimmt und selbstverantwortlich Themen und Ideen entwickelt. Das Ziel ist es, die Ideen und Kreativität der Masse zu nutzen, um ein Thema weiterzuentwickeln. Die Dauer ist nicht vorgegeben – wie bei Konferenzen üblich können das ein bis drei … Weiterlesen
Davenport und Prusak liefern uns ein Konzept, das auf den Erkenntnissen von Drucker, Willke, et cetara aufbaut. Es ist ein bisschen theoretisch, hat aber auch praktische Elemente, wie zum Beispiel die klare Trennung von Daten, Informationen und Wissen. Diese Trennung ist als Basis-Theorie des Wissensmanagements zu betrachten, da sie die einzelnen Begriffe wie folgt abgrenzt: … Weiterlesen
Edvinson hat Anfang der 1990er Jahre ein Modell zur Bewertung von Wissenskapital in einer Organisation entwickelt. Das Modell basiert auf der Annahme, dass der Wert des Wissens innerhalb der Organisation aus der Differenz zwischen dem Buchwert und dem Marktwert besteht – grob vereinfacht. Er definiert weiters dass Wissenskapital als Produkt von Humankapital und Strukturkapital zu … Weiterlesen
Das Konzept der Wissensexplizierung geht auf Michael Polyani zurück (Eschenbach, 2006, S. 94), der darlegt, dass Menschen Wissen haben können, das sie nicht intuitiv an andere weitergeben können. Dieses implizite Wissen enthält nach seiner Definition neben dem objektiven Wissen auch die Komponenten der persönlichen Erfahrungen und Assoziationen mit dem Wissensobjekt.Von dieser Basis ausgehend entwickelten Nonaka … Weiterlesen
Der Wissenskreislauf nach Probst (2010) stellt einen Versuch der ganzheitlichen Erfassung aller im Wissensmanagement notwendigen Prozesse dar.Probst bezeichnet die Kernprozesse des Wissensmanagements und bietet sie dem anwendenden Unternehmen in Form folgender „Bausteine“ an: 1. Strategische Bausteine: Wissensziele: Wissensziele stellen nach Probst (2010, S. 40) eine Ergänzung der Unternehmensziele in normativem, strategischem und operativem Bereich dar. … Weiterlesen
Bukowitz, Williams / Wissensmanagement Prozess
Der 1909 in Österreich geborene und später in den USA zum „Vater des modernen Management“ avancierte Peter Drucker liefert uns die gesellschafts- und wirtschaftspolitischen Grundlagen für die Beschäftigung mit Wissensmanagement. Drucker definiert die Ressource „Wissen“ zur wichtigsten Ressource unserer Zeit, er beschreibt ebenso die Entwicklung der Industriegesellschaft zur Wissensgesellschaft und er beschreibt die Wichtigkeit der … Weiterlesen
Das Konzept des organisationalen Lernens von Chris Argyris basiert auf einem psychologisch-soziologischem Ansatz. Es ist eher theoretisch gehalten und befasst sich im Speziellen mit den Barrieren, die beim organisationalen Lernen entstehen und den Widerständen auf die man bei Änderungen innerhalb einer Organisation trifft. Change Management Dennoch sollte man Argyris nicht einfach vernachlässigen: er liefert uns … Weiterlesen
Willke beschreibt in erster Linie die Voraussetzungen des organisationalen Lernens – er bezeichnet sein Konzept als „systemisches Wissensmanagement“ und meint, dass „kollektives Lernen“ einen gemeinsamen Erfahrungskontext braucht. Willke positioniert Wissensmanagement im Zentrum zwischen Wissensarbeit, Wissensgesellschaft, intelligenten (wissensbasierten) Gütern und der intelligenten Organisation. Interessant im operativen Sinn sind auch die Ansichten Willkes zu den Tiefenstrukturen von … Weiterlesen