Story Telling Methode

Story Telling ist eine Methode, bei dem eine wahre Begebenheit, die zu einem unerwartet
positiven oder negativen Projektergebnis geführt hat, in einem sechs-stufigen Prozess
entwickelt und verbreitet wird. Diese sechs Stufen sind Planen, Interviewen,
Auswerten, Schreiben, Validieren und Verbreiten – der Prozess der Erarbeitung wird
als ebenso wertvoll wie die Verbreitung angesehen.

Story Telling beruht auf dem Konzept, dass Mitarbeiter/innen den anschaulich aufbereiteten
Inhalt einer Geschichte leichter annehmen als trockene Fakten und Zahlen.
Die Adressaten der Geschichte können sowohl beim Lesen als auch beim Zuhören
eine Geschichte mit eigenen Erfahrungen vergleichen. Wenn die Geschichte in Form
einer Diskussion gebracht wird, kann diese auch kommentiert werden. Durch diese
Technik können Veränderungsprozesse innerhalb einer Organisation erleichtert werden.

Weitere Quellen:

http://artm-friends.at/am/km/WM-Methoden/WM-Methoden-96.htm

https://de.wikipedia.org/wiki/Storytelling

https://www.textbroker.de/storytelling

Triadengespräch

Das Triadengespräch ist eine Technik zum Transfer von Erfahrungswissen von erfahrenen
Personen zu Neulingen und wird häufig in Nachfolgesituationen angewandt.
Neben dem Expertinnen und Experten und der Novizin bzw. dem Novizen nimmt
noch eine dritte Person als Moderator/in am Gespräch teil, die in fachlicher Hinsicht
Laie sein soll. Der Ablauf sieht vor, dass die Expertinnen bzw. die Experten erzählen,
die Novizen das Erfahrungswissen aufnehmen und die dritte Person inhaltliche Fragen
stellt, um implizites Wissen aufzudecken.

Die Methode zielt darauf ab, implizites Wissen zu explizieren sowie Erfahrungen
von Projekt zu Projekt und von Generation zu Generation zu transportieren.

Das Triadengespräch ist in Aufbau und Zielen den Methoden Mentoring und
Expert Debriefing ähnlich, unterscheidet sich aber durch die kürzere Dauer und
weniger strukturierten, dadurch einfacheren Aufbau.

In projektorientierten Unternehmen geben erfahrene Projektleiter/innen ihr Wissen
und ihre Methodenkompetenz auf diese Weise an Junior-Projektmanager/innen weiter.

Weitere Quellen:

http://www.triadengespraeche.com/

Wissensstafette

Die Wissensstafette ist eine Variante des Expert Debriefing, die bei der Volkswagen
AG in Deutschland entwickelt wurde und sich insbesondere durch den Einsatz
von zwei Begleitpersonen auszeichnet.

Eine Begleitperson ist dabei für die Moderation der einzelnen Phasen verantwortlich, während die zweite Person ein Protokoll anfertigt und sich von der Wissensgeberin bzw. vom Wissensgeber die Fakten im Protokoll bestätigen lässt. Die lernende Person wird wird von der Dokumentationsarbeit entlastet und dadurch in die Lage versetzt, sich ausschließlich auf den Wissenserwerb zu konzentrieren.

Über die Phasen Dokumentation und Reflexion wird das neu gewonnene Wissen in die Organisation zurücktransferiert.

Weitere Quellen:

http://www.innovationsmethoden.info/methoden/wissensstafette